製品開発と一口に言っても業務内容は多岐に渡りますが、一例として新製品開発の主な流れを紹介します。
① マーケティング部とアイデア出しを行い、新製品のコンセプトを固める
② コンセプトや目標品質に合わせ、使用する原料の探索を行う
③ 試作や分析などを重ね、品質を作り上げる。
お客さまに美味しく飲んでいただくために、ここが開発の腕の見せどころです!
品質決定後は製造ラインでも目標品質を製造できるかを確認し、発売に至ります。主な流れはざっくりこんな感じですが、安定しておいしいココアを提供できるよう、発売後も関係部署と連携を取りながらフォローを行っています。
担当の西田に聞くと・・・
「製品開発は大変な仕事ですが、とてもやりがいがある楽しい仕事です。私はココアの製品開発に携わって30年近く経つのですが、毎日が充実しています。」とのことです。
そんな西田から、所属する研究所のメンバーが選んだ一番人気商品「ミルクココア」の「味づくり」について紹介してもらいます。
はじめまして。ココアの製品開発を担当している西田です。
100年以上続くロングセラー商品の「ミルクココア」。人気の理由は、「甘さとココア感のバランスが良く、お湯でも牛乳でもおいしく飲めるところ」です。

濃厚ミルクココア
マグカップにミルクココア30gを入れ100mlのお湯で溶いてください。カフェで楽しむ濃厚なココアをお召し上がりいただけます。 (ホットミルクなら更にコクがアップしますよ)
スパイスココア

オレンジココア

ココアヨーグルト
ココアもち
いかがでしたか?
ミルクココアの味づくりで大切にしていることや、苦慮しているポイントなどを紹介いたしました。また、いろんな味わい方も。