みなさんこんにちはエンゼルstaffクメです。
2015年6月16日に、エンゼルPLUS会員のハイチュウファンのみなさんを森永製菓本社にお招きして実施した「ハイチュウ座談会」のレポートを紹介します
座談会は午前・午後の2グループに分かれて実施しました。
森永製菓からはマーケティング、研究開発、パッケージの設計やデザイン・・・など各部門のハイチュウ担当者が同席し、みなさんのご意見を熱心に書きとめていました。
最初は緊張していた参加者のみなさんも、さすがお菓子好きなみなさんとあって、ハイチュウや他のお菓子の話題ですぐにわきあいあいとした雰囲気になり、座談会が進みます。
ピアノ教室の生徒さんへのご褒美にハイチュウを渡している方、お子さんと一緒に楽しんでいる方、移動中やお仕事の合間のお供にしている方、噛む派、なめる派・・・など、ハイチュウの楽しみ方は人それぞれ。
ひととおりみなさんのお菓子やハイチュウの嗜好についてお伺いした後、みなさんに渡されたのは画用紙と色鉛筆。こちらに現在発売中の「すッパイチュウ」についてパッケージや味など思いつくことを書いていただきました。
みなさんならどんなことを書きますか?
そしてその後はすッパイチュウの試食タイム。開発中の試作品について、何種類か召し上がっていただき、ご意見をいただきました。試食中は味や食感について意識を集中するため、みなさん無言でもぐもぐもぐもぐ・・・。司会の方の「開発の現場ではよくある光景なので無言になっても気にしないでくださいね。研究所あるあるです」という言葉にみなさん和んでいましたよ。
座談会の最後は「今後食べてみたいハイチュウは?」という質問に、みなさんからたくさんのリクエストが。和風味が食べてみたい、コラーゲン、ビタミンC、鉄分など美容にいいものが入っていたらうれしい、味が途中で変わるもの・・・などみなさんのリクエストが続々と出てきます。また、ハイチュウ入りのアイスが食べてみたい!という意見も飛び出しました。
参加いただいたみなさん、レポートをお読みくださったみなさん、ありがとうございました
今回みなさんにいただいたご意見は今後の商品開発に役立ててまいります。
エンゼルPLUSでは座談会だけでなく、普段掲示板でみなさんにお伺いしていることやモニターキャンペーンのアンケート内容など、みなさんからいただくご意見を随時商品担当の社員へ共有しています。みなさんの意見が次の商品へつながるかも
これからもみなさんのご意見いろいろお聞かせくださいね。